Новые обращения разбросаны по формам, магазину и почте.
← Все услуги
Продажи
Центр новых заявок
Одна панель для новых обращений: контакт, интерес, источник, сумма, статус, причина потери и следующий шаг.
БИЗНЕС-РЕЗУЛЬТАТ
Уменьшить потери после рекламы и ускорить обработку новых клиентов.
КОГДА НУЖЕН МОДУЛЬ
Проблемы, которые он решает
Не обещаем абстрактный «рост». Сначала фиксируем исходное состояние, источник данных и измеримый критерий результата.
Не видно, кому уже ответили и когда нужен повторный контакт.
Причины потерь не возвращаются в рекламу и сайт.
ЧТО ВХОДИТ
Состав работ
- Единый список обращений
- Контакты и предмет интереса
- Этапы обработки
- Причины потери
- Напоминание о повторном контакте
- B2B-бриф и расчёт КП
ЕЖЕДНЕВНЫЙ ЦИКЛ
Что автоматизируется
- Подтягивает доступные данные заказа
- Выделяет заявки без ответа
- Напоминает о следующем контакте
- Передаёт статус оплаты в рекламный алгоритм
ПРОЦЕСС
От данных до проверенного изменения
Каждый этап заканчивается артефактом: картой, задачей, внедрением или отчётом. Поэтому виден не только план, но и фактическое выполнение.
- 01
Единая очередь
Собираем контакты, товар, сумму, источник и рекламный запрос.
- 02
Квалификация
Уточняем тираж, бюджет, срок, нанесение, упаковку, доставку и реквизиты.
- 03
Работа менеджера
Фиксируем ответ, следующий шаг, оплату или причину потери.
- 04
Обратная связь
Передаём подтверждённый результат в аналитику, рекламу и сценарии возврата.
ИСТОЧНИКИ ДАННЫХ
Что подключаем
- Формы и заказы сайта
- Контакты клиента
- UTM и поисковый запрос
- Статусы менеджера и оплаты
МЕТРИКИ
Чем измеряем
- Время первого ответа
- Доля заявок без следующего шага
- Конверсия в оплату
- Причины потерь по источникам
КОНТРОЛЬ
Границы автоматики
- Изменения, влияющие на цену, бюджет или публичные обещания, проходят подтверждение владельца.
- Каждое действие записывается в журнал: источник данных, решение, исполнитель и результат проверки.
- При нехватке данных система создаёт задачу, а не подменяет факт предположением.
КОМУ ПОДХОДИТ
Где модуль даст измеримый результат
- Отделы продаж
- B2B и оптовые компании
- Бизнес с заявками из разных источников
- Собственники, контролирующие продажи
МАТЕРИАЛЫ ПО ТЕМЕ
Как принять решение до покупки
Практические руководства раскрывают архитектуру, риски, контроль и критерии выбора.
Продажи · 9 минут
Центр заявок: поля, которые влияют на продажи
Как единая карточка клиента, источник, следующий шаг, подтверждённая оплата и причина потери помогают управлять продажами.
Читать Аналитика · 10 минутПочему рекламу нужно оптимизировать по оплаченным заказам
Как связать клик, запрос, заявку и ручное подтверждение оплаты без ложной уверенности.
Читать ИИ-агенты · 10 минутГде ИИ-агент ускоряет продажи, а где нужен человек
Практическая граница между автоматизацией, подтверждением и ответственным решением.
ЧитатьВОПРОСЫ ОБ УСЛУГЕ
Перед подключением
Это заменяет CRM?+
Для небольшого потока — может закрыть основной контроль. Для сложного отдела продаж модуль работает как связующий слой с существующей CRM.
Можно скрывать обработанные заявки?+
Да. После выбора статуса карточка уходит из очереди и остаётся в истории.